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在O2O的模式下,我們怎樣才能快速并精確的獲取客戶

發布時間:2015-08-31 13:52:00 by 麥格建站關注:1598

何為O2O模式?即Online 2 Offline線上對線下。在這種模式下,我們怎樣才能快速精確的找準客戶呢?

第一 搜索引擎----獲取意向用戶

首先咱們可以借鑒傳統,傳統實體店鋪的目標用戶一般是店主對于路過的單個客戶進行察言觀色,結合自己多年的經驗,初步確定此人對自己店鋪產品的需求程度,然后加以推銷。其次是老客戶,對于老客戶而言,產品是核心,服務決定可持續發展。過硬的產品,優質的服務往往能建立自己的客戶群,這是另外一個目標客戶來源;其余的則是通過自己朋友圈這個平臺,經過一系列的信息傳達來獲取到相當有限的一部分目標客戶;除了以上這三種典型模式,其余的想必也說不出什么了;而在互聯網環境下則不同,人們每天都會有需求,每天都會在互聯網上面尋找服務性的解決方案,所以第一種收集目標用戶的方法那就是互聯網的信息入口搜索引擎。一般上搜索引擎的人都是有意向的或者需求非常強烈的用戶,這時候你就需要想盡一切辦法將自己的產品信息展示在目標人群搜索的目標信息的板面上,然后通過軟文的形式留下網名聯系自己的渠道入口,讓有意向的客戶主動找上你,而不是你盲目通過傳單、貼廣告、以及QQ群等暴力方式到處發布信息,這種方式對于剛性需求的產品是很有幫助的。

第二 社交網絡-----信息過濾

社交網絡是人與人、人與社會交流信息平臺,人的喜怒哀樂,人的悲歡離合,都會被電腦悄悄地用二進制數據保存在黑漆漆的機房里面的硬盤上面,卻是能活生生的展現在每個網名眼前。比如有點胖的女性朋友,可能在日常生活環境的影響下,發表說說“又漲肉了,得減肥了”,這是減肥產品的目標客戶;又或者喜歡玩游戲的朋友會這樣發說說“這破電腦,又死機了”,這電腦產品的目標客戶;比如鍛煉肌肉的,這說明他很想把自己也鍛煉出來,這可以是健身器材產品的目標客戶。有人就會說這樣一個個去收集信息肯定會累死,咱們可以通過軟件獲取與自己產品相關的關鍵詞,這樣的軟件你可以去網上找,然后一遍遍過濾信息,信息之后的信息,那才是真正的信息,最后用這些信息組建自己的潛在客戶數據庫,對癥下藥。

第三 區域營銷下的精準流量

以上所說是針對于互聯網經濟下的廣域營銷獲取精準用戶的方案,可能大家最關心的還是怎么吸取周圍消費者的相關信息,讓他們主動上門。比如做餐飲,推廣方式大家都知道,關鍵是自己的網絡營銷范圍中附近的人有限,別人在互聯網上對你的餐飲印象再好,在北京想品嘗你在湖南店鋪的美食,他不可能跑過來,這是客觀事實,所以大家一直冥思苦想,如何獲取周圍消費者的相關信息。要做到這個首先你得分析你的周圍人群性質,是白領偏多,還是學生偏多,如果是學生偏多那很好辦,跟學校管理系統后臺那個同志把關系搞好,拿到手機資料,通過微信通訊錄加為好友,或者只需要拿到人家的QQ號碼,如此一來這個精準人群數據庫就拿到了;如果是白領人群偏多,那你得利用別人貪小便宜的心理,以小的損失獲取他們的聯系方式,具體方法有很多。還有更多好方法大家可以思考,其實關鍵是執行,否則這一切都是空想!



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